Una línea caliente, con el número de teléfono 229-5703, fue creada con el fin de recibir todas las quejas de los asegurados.
La Dirección Nacional de Servicios y Prestaciones Médicas de la Caja de Seguro Social informó que los asegurados podrán dar a conocer sus quejas, y la entidad tratará de darle respuesta a sus problemas.
