El defensor del Pueblo, Juan Antonio Tejada mantiene una investigación abierta por el caso de la niña Stephanie Ortega, la cual sufrió graves afectaciones en su anatomía, producto de una descarga eléctrica.
Durante la inspección ocular realizada en el lugar, el ingeniero Pedro Vásquez McKay, Coordinador del Comité del Reglamento para las Instalaciones Eléctricas (RIE), destacó en un informe a la Defensoría que " la medición efectuada estableció que entre el balcón y los cables hay una distancia de 2.06 metros, lo que significa que la misma es menor a la mínima establecida, que debe ser de 2.30 metros".
Por su parte, la empresa Unión Fenosa informó que hizo gestiones para contactar a los padres de Stefany, ofreciéndoles la ayuda posible.
Según la empresa eléctrica, ella cumple con todas las regulaciones establecidas por la Ley y la oficina de seguridad, para la prevención de incendios del Cuerpo de Bomberos de Panamá.