Luego que los conductores denunciaran irregularidades dentro de SERTRACEN, la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre sostiene una reunión con los directivos de la empresa mencionada.
Además de las irregularidades que se denuncia, también se habla de tráfico de influencia tanto a los transportisras como a los conductores particulares.
En la reunión también se encuentran algunos transportistas.
SERTRACEN realiza trámites como: cambios de unidad, cancelación de placas, transferencias, actualización de color. También fue la empresa encargada de sustituir unas 400 mil licencias de conducir tipo Polaroid por un nuevo documento.
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