Orientación directa se ofreció a los residentes del corregimiento de la 24 de diciembre, en el que habitan más de 20 mil personas, todos usuarios de la red de distribución de Elektra Noreste. La empresa de energía eléctrica fue invitada por la Alcaldía de Panamá a participar de la Feria Libre número 78, realizada en Felipillo, como apoyo a la comunidad y al productor en las diferentes áreas del distrito.
Charlas informativas sobre el uso adecuado de los aparatos eléctricos y lo que consume cada uno de ellos, capacitación sobre cómo leer los medidores, explicaciones para la fácil comprensión de los recibos de luz y los diferentes cargos que lo integran, fueron algunos de los temas que escucharon los clientes de la compañía.
Equipo humano multidisciplinarlo integrado por lectores de campo, personal de facturación, servicio técnico y ejecutivos de atención al cliente, respondieron y resolvieron las inquietudes de los usuarios.
Además se entregó a los visitantes material informativo sobre el ahorro de energía, guías de consumo por aparato eléctrico y volantes para brindarle a los usuarios valiosa información sobre el adecuado consumo energético.
El alcalde capitalino, Juan Carlos Navarro, visitó el local de Elektra Noreste mostrando gran interés por la labor educativa que allí se realizó. Mensualmente la compañía desarrolla tres ferias de orientación en diferentes puntos de su territorio de concesión, procurando enfatizar el compromiso de atención con los usuarios.
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