Por una falla inesperada en el sistema de citas médicas, la Caja de Seguro Social (CSS) se quedó sin este servicio por espacio de una hora, lo que ocasionó malestar entre las personas que intentaban atenderse en las diferentes policlínicas de la ciudad capital.
El director Nacional de Informática, Humberto Appleton, explicó que hubo una falla, con lo cual la velocidad del programa disminuyó y se puso demasiado lento, por lo que fue necesario bajarlo mientras era solucionado.
Appleton informó que la labor de mantenimiento que se le hizo al sistema duró cerca de una hora y fue restablecido de manera inmediata.
El funcionario agregó que este sistema diariamente es sometido a mantenimiento sin embargo, por alguna falla técnica que ocurrió ayer se puso "enormemente lento".
"Hay que recordar que los primeros días del mes existe mayor actividad en las diferentes policlínicas, por lo que este pudo haber sido el factor que incidió para que el programa fallara", manifestó.
El director Nacional de Informática indicó que es la primera vez que esto ocurre, por lo que adoptarán las previsiones del caso.
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