La carencia de personal capacitado o especializado en áreas de gran demanda laboral en Panamá es la principal causa del denominado "canibalismo laboral", un término utilizado para calificar la disputa de talento entre las empresas.
De acuerdo a los expertos, empresas del sector turismo, bancario y en los call center se ven en la necesidad de "cazar talentos", sin contar que son los cargos de jefatura, dirección, áreas técnicas o especializadas, los más difíciles de conseguir .
Un muestra de esta realidad la relata Annete Cárdenas, presidenta de la Cámara Panameña de Turismo (Camtur), quien manifestó que la industria del turismo abrirá cerca de 4 mil plazas de trabajo sólo en hotelería, lo que requiere entre otros cargos, meseros, telefonistas, recepcionistas y amas de llaves, que no abundan en el mercado laboral porque no dominan el inglés como segundo idioma.
" Es una situación urgente, si no buscamos una solución, no vamos a poder sostener el crecimiento", enfatizó Cárdenas.
Destacó que el dominio del idioma inglés es imprescindible en este sector, pero es consciente de que el sistema educativo panameño no lo está reforzado.
A su juicio, reformar el sistema de educación es una medida que se debió implementar "hace muchos años atrás", y quizás, no se estaría presentando el problema de la escasez de recursos humanos o pudiera ser más manejable, enfatizó
Lo mismo considera Araceli Ocaña, jefa de gestión del talento de una empresa local, quien explicó que existen cargos técnicos donde los aspirantes no cumplen las destrezas requeridas para el puesto.
ESTRATEGIAS DE LA EMPRESA
La presidenta de Camtur, recalcó la importancia de salarios apropiados, proporcionar las herramientas necesarias para desarrollar sus funciones, recibir entrenamientos entre otros, como elementos de consideración para cultivar un talento dentro de la empresa.
Por su parte, Ocaña recomienda a las empresas reconocer el talento, y crear un plan de retención que consista en capacitaciones y planes de desarrollo de carrera.
Agregó que se deben crear facilitadores dentro de las empresas, que transmita su conocimiento al talento que se incorpora y que no tienen esa habilidad.
BUSCAN TALENTOS
Por su parte, Samuel Vargas, director de empleo del Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (Mitradel), reconoce que existe una situación en donde algunas empresas tienen plazas de trabajo disponibles y no logran llenarlas con nuevas colaboradores, por lo que optan por ofrecer más dinero a las personas que realizan el trabajo que ellos necesitan y se produce un fenómeno conocido como "canibalismo laboral".
Vargas aseguró que esto ocurre generalmente en los "call center", donde hay una rotación de personal frecuentemente, lo que provoca que en el Mitradel se reciban diariamente más de 500 personas que renuncian de un empleo para irse a otro trabajo, donde le ofrecen un mejor salario.
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