El Panamá América
Una demanda por calumnia e injuria, y una reclamación monetaria por daños y perjuicios de 100 mil balboas será interpuesta contra la empresa telefónica Cables & Wireless Panamá (C&W), por el ciudadano Jorge Luis Zambrano, quien asegura ha sido afectado por la empresa, al registrarlo como un cliente moroso, de dos líneas telefónicas que nunca solicitó ni utilizó y acusarlo ante el Ente Regulador por fraude telefónico.
Zambrano, quien tenía planes de estudiar en el extranjero, asegura haber sido afectado su crédito para hacer un préstamo de estudio, luego que la empresa telefónica interpusiera una demanda contra él, en el Ente Regulador, ya que supuestamente éste se presentó con cédula en mano a la compañía solicitando dos líneas telefónicas.
El afectado aseguró que no tiene ningún conocimiento del uso de esas líneas telefónicas, ya que la solicitud y uso de las mismas se hicieron en un periodo en que no se encontraba en el país.
Zambrano manifestó que para corroborar eso posee pruebas, entre ellas, los sellos de Migración y el pasaporte que demuestran que desde el 3 de diciembre de 1998 hasta el 9 de noviembre del 2000, estuvo en Costa Rica.
"Cable & Wireless ha dejado mi nombre totalmente mal y me han registrado en sus computadoras con un monto de morosidad de 500 dólares de las dos líneas telefónicas que ni las pedí ni las utilicé. No sé cómo ha sucedido esta situación de que hayan utilizado mi nombre y mi número de cédula, sobre todo, si la empresa dice ser una compañía importante", precisó Zambrano.
Zambrano, quien laboró por tres meses en Cables &Wireless Móvil, asegura tener la certeza que alguien en la empresa tomó sus generales y estuvo utilizando las líneas a su nombre.
Por su parte, al ser consultada una fuente de la empresa transnacional se conoció que el caso de Zambrano puede estar relacionado con una empleada de la institución que fue despedida y que se detectó que estaba haciendo algunas cosas indebidas. Por lo cual instó a Zambrano acudir a sus oficinas principales para solucionar la situación.
Zambrano expresó que el Ente Regulador le ha pedido a la empresa una copia del supuesto contrato y ésta no ha podido mostrar ninguna prueba contra él al respecto.
"No sé cómo ellos pudieron entablar una demanda contra mí, sin ellos tener nada que compruebe que utilicé esas líneas", dijo.
Precisó que el Ente Regulador le ha informado que esas líneas fueron utilizadas para una red internacional de otra compañía quien hace llamadas desde el extranjero a Panamá, utilizando la red de la empresa, lo cual alega Cable & Wireless es el delito más grave.
Zambrano aseguró además que a pesar que ha mostrado las pruebas al Ente Regulador de que no estuvo en Panamá durante ese período, esta entidad lo ha hecho esperar varios meses una resolución a su favor, situación que ha frenado la posibilidad de hacer el préstamo de estudio requerido con urgencia.
En este sentido, José Hernández, jefe de información de la institución, precisó que la emisión de la resolución tardará algún tiempo, ya que el caso se encuentra bajo investigación.
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