El desafío más grande que enfrentará el nuevo director del Hospital del Niño, Paul Gallardo Sosa, es lograr que se construyan las nuevas instalaciones que albergará a esta unidad hospitalaria y elevar la institución a los más altos estándares de calidad.
¿Cuál sería su mayor reto al asumir el cargo como nuevo director del Hospital del Niño?
Es orientar nuestro hospital hacia un centro de alta tecnología.
El Hospital del Niño tiene 54 años y todas las administraciones han tenido éxito en sus funciones y han logrado cambios exitosos. Creo que en los tiempos actuales tenemos que ir evolucionando hacia la complejidad en la medicina y en los hospitales. Necesitamos urgentemente que este hospital se convierta en uno muy complejo y siga siendo líder en atención de la niñez panameña.
¿Cómo cree usted que alcanzará esta meta?
Creo que primero, el Hospital del Niño necesita ayuda, porque a nivel de estructura hay que reemplazarlo, ya no cabe la población.
Es un hospital que, afortunadamente, ha contado con la donación de la población; a pesar de que tenemos pocos recursos, contamos con tecnología de punta.
¿Cuál será su agenda de trabajo?
Tenemos que establecer varias políticas que son fundamentales.
Por supuesto, que la principal es que debe haber una política de satisfacción al usuario. Debemos tener una política de competencia de los procesos clínicos y de apoyo, encaminada a que todos los servicios que se presten sean efectivos. Tenemos que hacer política financiera, de recurso físico y debemos velar por el equilibrio que siempre ha existido entre los gastos y la generación de los ingresos. Hay que hacer urgentemente programas de mantenimiento, reparación y reposición de equipo, garantizando que siempre se cumpla con la continuidad de los servicios. De igual forma, debemos ofrecerle incentivo al recurso humano, capacitarlo en prevención de riesgo de salud y ocupacional, tampoco se debe olvidar la comunicación interna y externa.
¿Con cuál punto empezaría su gestión?
Vamos a tratar de hacer una reestructuración organizativa de nuestra institución, con la finalidad de llevar al hospital a uno de alta complejidad.
Y nuestra bandera es construir un nuevo hospital. Nosotros no podemos seguir trabajando en estas instalaciones, porque ya no cabemos.
¿Cómo construir si no se cuenta con presupuesto y no será hasta el 2015 cuando se podrá iniciar la obra?
Tenemos que buscar la forma de cómo hacerlo.
Las estructuras actuales pueden soportar, pero existe un hacinamiento y el problema es que, aunque así se trabaja, la calidad de la atención que se brinda no va a ser la misma. Tenemos que buscar los recursos para lograrlo, porque una de las funciones es que todas las cosas que se hagan en este hospital sean con calidad técnica y humana, por eso hay que ver cómo se consiguen los recursos. No podemos pensar que se va a esperar hasta el 2015. Creo que la fuente de ingresos que nos ayudaría sería a través de la autogestión.
¿Qué piensa sobre el Sistema Único de Salud?
Nosotros somos tres millones y medio de personas y en Panamá aún estamos a tiempo de evitar la duplicidad.
No es que habrá una sola institución, ya que se tendrán niveles primarios, secundarios y terciarios de atención. Lo que uno debe prevenir es la duplicidad de niveles de alta tecno- logía, ya que esos son los hospitales más caros. Se pueden tener unidades de primer nivel y segundo en diferentes lugares para atender los problemas menores, pero lo que no se puede hacer es tener institutos oncológicos, de cardiología y otros, que a la larga son instituciones caras. La duplicidad de servicio no puede darse cuando se necesitan instituciones de alta complejidad.
Bajo su administración, ¿se mantendrá la comunicación con los diferentes gremios?
La gran mayoría de los gremios que hay en esta institución son de los trabajadores.
Simplemente hay que buscar las alternativas para lograr un mayor acercamiento. Hay que trabajar con convicción y no por coacción, así no funcionamos y así las cosas no mejoran.
¿Continuará con los planes que tenía el doctor Alberto Bissot?
Creo que es fundamental la continuidad de los diferentes proyectos que existen.
De hecho, yo formo parte del Consejo Técnico Asesor del doctor Bissot y no veo por qué en algún momento se dejen de hacer los planes que ya se han establecido. Cuando uno administra, entre las políticas está la planificación, la cual es la herramienta para tomar las decisiones en forma adecuada. Con el doctor Bissot, ya tenemos una planificación para los próximos años y la seguiremos trabajando. Lo único que haremos es ir incorporando nuevas acciones.
¿Quiénes formarán su equipo de trabajo?
Aún no tengo establecido quiénes lo van a formar, pero no creo que deba desaprovechar todo el conocimiento que el doctor Bissot ha tenido a lo largo de todos estos años en su carrera profesional.
