Una línea de denuncias, para atender sugerencias y reclamos que lleven al mejoramiento de los servicios de recolección de basura y hagan conocer las violaciones a las normas de ornato y aseo en la ciudad capital, habilitó el municipio capitalino, señaló un boletín de prensa de la institución.
La nota informativa detalló que el servicio que se brinda en horario de 6:00 a.m. a 9:00 p.m., atiende aproximadamente 30 llamadas diarias, específicamente de los sectores de Pedregal, San Francisco, Río Abajo, Tocumen, El Chorrillo, Calidonia y Juan Díaz.
Expresa que las inquietudes son remitidas a la dirección de Aseo Urbano y Domiciliario que debe dar respuesta en un plazo de 24 horas; mientras que para el caso de denuncias, estas son enviadas las corregidurías respectivas para que envíen inspectores al área, quienes procederán con las amonestaciones, antes de citar al infractor quien es notificado por la autoridad sobre la sanción correspondiente.
El comunicado especifica que las llamadas más frecuentes se dan por la acumulación de basura, abandono de chatarras, falta de limpieza en lotes baldíos, violaciones a los acuerdos municipales o decretos alcaldicios y presencia de indigentes, también se atienden quejas por talleres de mecánica improvisados, riñas vecinales y ruido excesivo.
La dirección de aseo, por su parte, señala que la acumulación de desechos se debe a que muchas personas sacan la basura cuando el servicio de recolección ha cumplido su jornada, por lo que esta queda expuesta a los pepeneadores, o individuos que se dedican a escarbar la basura.
Reitera que el horario de recolección para la basura es el vigente en la actualidad, de 6:00 a.m. a 2:00 p.m. para los corregimientos de Curundú, Alcalde Díaz, Bethania, Pueblo Nuevo, Río Abajo, Tocumen, El Chorrillo, Parque Lefevre, Pedregal y San Francisco.
En tanto que en el horario de 6:00 p.m. a 2:00 a.m., la recolección corresponde a los corregimiento de El Chorrillo, San Felipe, Santa Ana, Calidonia, Bella Vista, San Francisco, Juan Díaz y San Migue, algunos de ellos con un horario doble especializado.