Una denuncia contra Cable & Wireless interpuso ante la Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC) el secretario general del Sindicato Auténtico Nacional de Trabajadores de la Industria de la Construcción, (SANTRAICO), Pantaleón Ortega.
La denuncia se basa en el hecho de que la empresa está cobrando B/.1.50 por el Plan de Asistencia Premier, una promoción lanzada recientemente y en la que se ofrecía de forma gratuita servicios de plomería, cerrajería, vidriería y electricidad.
La nota indica que el cargo se constituye en un "abuso que raya en la estafa", dado que aunque muchos usuarios rechazaron dicho servicio, la empresa incluyó esa tarifa en el último recibo telefónico.
No obstante, Roberto Mendoza, gerente de Comunicaciones, Mercadeo y Operaciones de C&W, explicó que entre junio y agosto se promocinó el Plan de Asistencia Premier que era gratuito en los dos primeros meses.
