Mientras que por vía aérea llegan miles de correos de clientes a nivel internacional, por tierra se trasladan los del interior del país.
Al menos 12 millones de correos se distribuyen anualmente por el mundo, con la finalidad que los destinatarios reciban las cartas de sus familiares y amigos.
Países como Estados Unidos, Londres, Francia, España, México, Costa Rica y Colombia es donde más envíos se realizan.
Pero, ¿cuáles son los pasos a seguir para enviar una correspondencia?
La persona debe presentarse a la estafeta de correo más cercana de su comunidad para hacer los trámites que ameriten el giro de la carta al país de destino.
El personal solicita a quien remite la correspondencia una serie de datos que son imprescindibles. Tal es el caso del lugar exacto donde se dirige, los destinatarios e información personal de quien remite la carta. Además se paga un costo por envío, que va a depender del lugar donde va dirigida la carta.
Una vez concluye este proceso el siguiente paso es la distribución de aproximadamente 30 mil cartas a nivel nacional e internacional.
Roberto Guerrero, director de servicio postal, señaló que el correo de salida es depositado en las estafetas del país, recogido en el interior de la República y enviados al Centro de Procesamiento Postal.
Cuando el reloj marca las 8: 00 p.m., es la hora cuando millones de correos son remitidos al Aeropuerto Internacional de Tocumen para ser distribuidos a las personas a través del mundo, mientras los que llegan son retirados en la mañana en esta importante vía de trasbordo.
Con la modernización de los servicios postales, ya no es lo mismo recibir un mensaje, debido a que la era tecnológica ha revolucionado el sistema postal. Actualmente con el advenimiento de la Internet, muchos han cambiado su forma de enviar correos.
La innovadora herramienta ha venido a desplazar el envio de correos en el mundo, pero hay quienes consideran que la distribución de la correspondencia de puerta en puerta, es el método más emocionante.
Esperar en las casas la carta que un familiar o amigo del exterior envió por escrito, sigue dejando huellas en la comunidad internacional y local, ya que es conmovedor escuchar al cartero decir "llegó el correo" y saber que vienen plasmadas palabras con significados de aliento y complacencia.
Por esto, que Panamá está reorganizando el sistema de entrega domiciliaria, con la idea de colocar más mensajeros en toda la República.
Guerrero manifestó que nuestro país se está quedando atrás en la entrega de la correspondencia en las residencias en comparación con otros países, por lo que urge fijar parámetros para mejorar el sistema.
Indicó que en otros países, la mitad de los funcionarios de estafetas de correos son carteros, mientras que en Panamá hay 36 mensajeros a nivel nacional, con una cantidad de empleados que superan los mil trabajadores.
"Lo que deseamos es que la entrega de cartas de puerta en puerta se incremente, para poder prestar un mejor servicio a los clientes", enfatizó Guerrero.
Un poco de historia: Desde hace más de 300 años, los correos han venido recorriendo el mundo con vocación de servicio público. Durante la Edad Media era asunto de la Corona. Con una basta cuadrilla de mensajeros o carteros, distribuían la correspondencia en el castillo del rey. En la Edad Moderna, la administración de servicio se arrienda a particulares. A medida que avanzaban los años, el correo ha evolucionado para adaptarse a las nuevas tendencias de la sociedad, al punto que los cambios han adquirido un ritmo de trascendencia a nivel mundial. En 1992 deja de ser una dirección general para transformarse en Organismo Autónomo comercial y después en Entidad Pública Empresarial.
En el país hay 124 estafetas de correo, de las que 26 permanecen a la región metropolitana. Además hay 62 mil 238 apartados. Los Correos y Telégrafos de Panamá utilizarán una nueva codificación en los apartados postales, con la finalidad de establecer una base de datos que brinde información expedita a los clientes.
El Centro Postal está formado por tres secciones que son: el Centro de Procesamiento, el Servicio de Correspondencia Expresa (EMS) y las Encomiendas Postales.
