A los teléfonos públicos se les da mantenimiento una vez al mes; sin embargo, en cada ocasión que hay un daño, se envía al personal técnico a repararlos tantas veces sea necesario, de tal forma que se puedan utilizar.
Pero hay teléfonos que se visitan hasta 15 veces al mes para brindarles mantenimiento, principalmente, aquellos que tienen mayor uso o los que son vandalizados.
Las afectaciones contra los teléfonos van desde daños simples, como cambiar un micro teléfono, hasta los más complejos, que implica programar las tarjetas inteligentes.
Los equipos son traídos a Panamá desde los Estados Unidos y China. Piden a la ciudadanía cooperar con el mantenimiento del mismos.
Es por ello, que la empresa solicita a sus miles de usuarios que hagan un buen uso de los teléfonos públicos para que estos aparatos duren más tiempo y estén disponibles a la hora de cualquier emergencia que se presente.