Los asegurados podrían recibir mejor trato por parte de los funcionarios de la Caja de Seguro Social (CSS).
La posibilidad surge luego de que personal del Complejo Hospitalario Arnulfo Arias Madrid, en coordinación de la dirección Nacional de Capacitación de la CSS, dictara a los funcionarios de las áreas de mayor contacto con las personas, un seminario con el fin de mejorar la atención de los asegurados.
Lesbia Bustavino, directora Nacional de Capacitación de la CSS dio a conocer los detalles.
Precisó que el seminario denominado "Orientación al Servicio del Usuario" estuvo dirigido primordialmente a los funcionarios de los departamentos de farmacia, radiología médica, laboratorio, registros médicos, y cuarto de urgencias.
Explica Bustavino que este tipo de seminario se dictarán próximamente en otros complejos hospitalarios a nivel metropolitano, a fin de que la población asegurada "perciba los cambios y pueda hacer una comparación del antes y el después".
La sección de farmacia es una de las que más demanda tiene. Recientemente Alexis Zuleta, director de Compras y Abastos de la CSS, dijo que en el primer trimestre de este año se ha incrementado el consumo de medicamentos en un 30% con relación al 2005.
