SI ALGUNA vez pensó que el proceso de colocación de recibos de teléfono en los diferentes sobres se realizaba manualmente, se equivoca, porque es automatizado.
La tecnología ha avanzado tanto, que ya los aparatos efectúan casi todo el trabajo que una vez el hombre tuvo que hacer con sus propias manos.
Por ello los estados de cuenta de los clientes de la compañía Cable & Wireless (C&W) llegan cada mes a sus hogares al formalizarse dos procesos de vital importancia.
Son estos la impresión y la inserción de documentos que se lleva a cabo en el Centro de Impresión G.B.M., a través de la empresa de Impresión de Documentos (IPD), la cual se encarga de facilitar toda la información de los clientes que viene grabada en un C.D.
Una vez que G.B.M. obtiene el material lo procesa, para dar inicio a la impresión de los estados de cuenta.
La debobinadora da inicio a lo que llamamos el proceso de impresión. Esta máquina se encarga de desenrollar todo el papel necesario que se va a imprimir.
Cuando se coloca el rollo de papel, comienza a deslizarse por medio de sistemas hasta que concluya todo el proceso.
Yeritza Alleyne, supervisora de G.B.M., señaló que cuentan con dos impresoras nombradas como la 1 y la 2, las cuales realizan distintos trabajos.
Por ejemplo la función de la impresora número 1 es imprimir la primera página del estado de cuenta, mientras que la número 2 imprime el reverso del recibo de los usuarios de C&W.
Una vez que transcurre este proceso, llega el momento final de la impresión, cuando se acumulan todo los estados de cuenta, los cuales salen en bloques de 600 páginas, debidamente divididas por cliente.
El otro proceso es el de inserción; fase final que realiza el Centro de Impresión G.B.M., cuando de forma automática se inserta el estado de cuenta en los sobres, con la información debidamente sellada de cada cliente.
Alleyne destacó que en caso de cualquier falla durante este proceso, existe un monitor que indicará dónde se produjo el inconveniente.
Rollos de papel esperan ser impresos.
Moderno proceso de inserción
Un sistema automatizado que permite que sus cuentas lleguen a sus manos en sobres sellados.
