Nuevas empresas telefónicas están atrasadas

Las empresas que tienen concesiones para explotar la telefonía a partir del 2 de enero próximo, están atrasadas en su plan de divulgación y promoción de los servicios que ofrecerán para beneficio de los clientes, sostuvo el director presidente del Ente Regulador de los Servicios Públicos (ERSP), Alex Anel Arroyo.
Las compañías que han recibido las concesiones para operar no han informado dónde darán el servicio y en tal sentido la semana pasada hubo una reunión en la que los representantes de los consorcios se comprometieron a enviar al ERSP, una declaración jurada confirmando cuándo iniciarán operaciones.
Arroyo sostuvo que algunas de las empresas han sustentado que no pueden definir las tarifas que ofrecerán al usuario, pues no tienen el acuerdo de interconexión, pero desde el mes de junio se han establecido los pasos a seguir.
Expresó que el primer impacto de reducción de tarifas se dará en las llamadas de larga distancia internacional, luego en el servicio de larga distancia nacional en teléfonos públicos, en tanto que el costo del servicio básico residencial es el último en sentir un beneficio en las tarifas por efecto de la competencia.
Los servicios abiertos a la competencia a partir del 2 de enero próximo serán los de telefonía básica local, básica nacional, básica internacional, servicios de teléfonos públicos, semipúblicos y alquiler de circuitos dedicados de voz.
Los representantes de las empresas también mostraron su satisfacción por la aplicación de una encuesta a los usuarios del servicio telefónico en el mes de octubre.
Por otro lado, señaló que actualmente "estamos atendiendo el tema de las interconexiones que es un proceso que las empresas han dejado muy al final", señaló Arroyo, quien explicó que las compañías tienen un período de 120 días para concretar la interconexión.
Aclaró que la entidad ha cumplido con todos los pasos establecidos en las normas del proceso de apertura de las telecomunicaciones, aunque existe un atraso en la aplicación de la encuesta que debió realizarse en el mes de junio.
Arroyo indicó que cinco concesiones para operar servicios básicos; ocho para explotar el servicio de larga distancia nacional; 13 en larga distancia internacional; ocho en teléfonos públicos.
A las empresas que operarán a partir de enero, incluyendo a la que actualmente brinda el servicio de telefonía básica, se les asignó un código.
El nuevo sistema exige que al momento de hacer una llamada de larga distancia en el territorio nacional, lo primero que debe hacer el cliente es marcar el código de acceso del prestador del servicio de su preferencia y luego marcar el número correspondiente donde desea llamar.
En caso de las llamadas internacionales, debe marcar el código de acceso de la empresa y posteriormente el código internacional del área donde está llamando y seguidamente el número deseado.