Y es que, por lo general, el panameño es un comprador impulsivo y no se toma el tiempo para leer estos documentos importantes.
Para Pedro Acosta, presidente de la Unión Nacional de Consumidores y Usuarios de la República de Panamá (UNCUREPA), la mayoría de los panameños son compradores impulsivos y no buscan información sobre el producto o la empresa antes de realizar una transacción comercial. "Todo consumidor antes de adquirir un producto debe comparar precios y consultar con personas que conozcan sobre el mismo e incluso con otros compradores del mismo artefacto para conocer su experiencia", indicó Acosta.
Recomienda no quedarse callado y acudir ante los organismos que fueron creados para vigilar por los derechos de los consumidores.
"Yo considero que la CLICLAC y el Ente Regulador de los Servicios Públicos hacen lo que la ley les permite, pero todavía pueden hacer más, sólo depende de la actitud de sus funcionarios".
Si funcionan o no depende también de los consumidores, ya que deben presentar sus denuncias y darle seguimiento y exigirles que cumplan con su labor de velar por sus derechos, agregó.
En diferentes sectores de la ciudad se han instalado, especialmente en el área de las afueras, donde se presenta el mayor problema de hurto debido a que existe menor vigilancia y las calles son más oscuras, oportunidad que aprovechan las personas para hurtarlas.
Cuando esto ocurre lo que el IDAAN trata es de reemplazarla por el nuevo tipo, señaló el director de aguas servidas.
Agrega que los menesterosos son quienes cometen este ilícito, que no sólo causa pérdidas a la institución, sino graves daños a muchos vehículos y lesiones a gran cantidad de personas.
Los que se dedican a esta práctica, las venden como hierro o por encargo de alguna persona que necesite una, porque le resulta más barato comprarla de esta forma que adquirirlas en la fábrica.
Las nuevas tapas traen un mecanismo de amarre con el aro y si se las logran llevar, no van a funcionar en otro aro y es eso precisamente lo que ha disminuido el problema, informó Carías.
Para el diretor de Aguas Servidas es importante que la ciudadanía denuncie y evite que se produzcan estos actos.
El problema también se presenta en otras áreas como el distrito de Arraiján donde se reporta el hurto de tapas del sistema de alcantarillados.
Con las nuevas medidas adoptadas se ha reducido en cerca de un 75% el problema.
El hurto ha causado grandes pérdidas en la reparación de vehículos.
