Un anteproyecto de ley mediante el cual se pretende fusionar el Ente Regulador de los Servicios Públicos (ERSP) con la Comisión de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC), que además crea el Procurador del Consumidor, presentó ayer ante el pleno de la Asamblea Legislativa, el perredista Elías Castillo.
El legislador expresó que esta propuesta tiene entre sus objetivos hacer más eficientes y menos burocráticas estas dos instituciones, a la vez tratar que en realidad desarrollen una labor en beneficio de los consumidores y usuarios de los servicios públicos de todo el país.
Con respecto al Procurador o Defensor del Consumidor, explicó que éste trabajaría adjunto a la nueva entidad y tendría la función de fiscalizar su labor.
Actualmente si una persona presenta una queja, no tiene más nada que esperar a que se la resuelvan las instituciones y no puede hacer reclamaciones ante otras instancias. El anteproyecto propone que sean fiscalizadas por el Procurador o Defensor del Consumidor para garantizar que haya una respuesta real.
Castillo informó que también se plantea que el porcentaje que recibe el ERSP de las entidades prestadoras de los servicios públicos sea utilizado para crear un fondo para las indemnizaciones de los que hagan algún reclamo.
Indicó que la privatización es una realidad, también está claro en que el ERSP y la CLICAC no han demostrado la mejor disposición en proteger a los consumidores, razón por la cual hay que empezar a ver qué se puede hacer en el futuro para que los consumidores y usuarios de los servicios públicos sean atendidos.
Mencionó que son dos instituciones en las cuales hay gran desconfianza, a las que se les cuestiona, entre otras cosas, que cada una tenga tres directores o comisionados que devengan un salario mensual de B/.10 mil.
