Sus rostros reflejaban la alegría de un estudiante que obtiene un doctorado, ¡claro que sí! y no es para menos, pues se trataba del logro más importante en sus vidas, el obtener un empleo que en estos momentos es muy difícil alcanzar en un país donde las oportunidades se hacen cada vez más escasas.
Orgullosos de haber aprendido el idioma comercial por excelencia, todos felicitaban a sus compañeros vitoreando frases en inglés, cuando eran llamados a recibir su diploma que los acreditan a partir de hoy como operadores de centros de contactos.
En un pequeño salón de la Universidad del Istmo, centro donde se formaron estos jóvenes, la alegría se desbordaba entre familiares y amigos quienes consideran que con este nuevo logro ven una luz en el camino, ya que podrán recibir ingresos para llevar a sus hogares las cosas más necesarias.
Para Juan Manuel Rodríguez, uno de los egresados de este curso, el logro alcanzado representará una gran oportunidad, no sólo para mejorar su condición de vida, sino también le permitirá demostrar que en el país cuando se desean hacer las cosas se pueden hacer y con gran éxito.
Para los participantes en este proyecto este acto es una muestra de que la sinergia del sector privado, para efecto de la capacitación de los jóvenes para puestos de trabajos concretos, da muy buenos resultados.
222Ochenta jóvenes fueron capacitados, para lograr un desempeño eficaz en el manejo del idioma inglés. Esta capacitación es parte de un programa que realiza el Gobierno y la empresa privada para reducir el desempleo.
El logro obtenido es el resultado de la unión de fuerzas entre la empresa privada y el centro de llamadas SITEL que solicitó personal capacitado en inglés junto a otra empresa privada que los capacitó, la Universidad del Istmo y el Gobierno que financió la formación de estos jóvenes.
Para el ministro de Trabajo, Joaquín José Vallarino III es una innovación y "un paso real y concreto en la solución del problema de desempleo". Este curso tuvo un costo de 21 mil balboas y se realizó por un periodo de tres meses en el que los estudiantes aprendieron inglés y han logrado un puesto de trabajo en centro de llamadas de SITEL.
Tal como lo señalara el ministro, se seguirán ofreciendo cursos en diferentes áreas que necesita el mercado de forma continua, ya que existe una demanda para más de mil persona que estas empresas emplearían si se les capacita.
Para Oswaldo Moreno, vice-rector de la Universidad del Istmo, este es un paso importante en el desarrollo del país. Con este programa queda demostrado que contamos con los elementos necesarios para echar adelante el país y que existen los centros de formación calificados para preparar al personal que necesitan las empresas.
En un periodo de tres meses, estos 80 jóvenes se capacitaron de forma intensiva en la Universidad del Istmo, logrando un desempeño eficaz en el manejo del idioma inglés que los prepara para enfrentar la responsabilidad de atender el centro de llamadas de SITEL que maneja un gran tráfico de llamadas internacionales.
