El ausentismo de los pacientes a las citas médicas en la Caja de Seguro Social (CSS), provocó en el 2009, la pérdida de 17 millones de balboas, informó Javier Díaz, Jefe de Prestaciones Médicas de la entidad.
Explicó que el cálculo se basa en el costo de horas-hombre e insumos destinados a medicina general y las especialidades que brinda la institución.
Solo en el primer trimestre del 2009 se otorgaron 1 millón 308 mil 626 citas y de ellas, 72 mil 570 pacientes no asistieron. La atención en medicina general tiene un costo promedio de seis balboas y la consulta de un especialista oscila en 14 balboas.
Díaz sostuvo que el no asistir a una cita médica, conlleva “no solo un impacto económico”, sino también “social” al afectar el período de espera de los demás pacientes.
“Si el 20% no asiste, hay una mora de igual porcentaje en asegurados que se podían beneficiar con esas citas”. expresó.
Mencionó que otro aspecto importante es que los casos que están en espera se pueden "complicar" y se agravan más al momento de una hospitalización.
Señaló que los “impactos son muy grandes”, porque el salario que se le paga al personal médico y de enfermería se usa, aunque el paciente no acuda.
Indicó que la inasistencia puede deberse a que los pacientes no la necesitan o se les olvidó.
Medidas.
Por su parte, el director de la CSS, Guillermo Saéz Llorens, dijo que estudian diversas “alternativas” para disminuir esta inasistencia.
Se contempla sancionar a aquellos asegurados que pierdan más de dos veces la cita, programándole su atención hasta después de seis meses.
El director informó que también trabajan en la campaña “Valora tu Caja”, para que el personal médico, administrativo y los pacientes conozcan la importancia de cuidar los recursos de la institución.
