Seminario de atención al público

Como parte del programa anual de capacitación que lleva a cabo la Procuraduría de la Administración a través de la Dirección de Investigación y Fortalecimiento de la Administración Pública (DIFAP), del 6 al 8 de mayo se llevó a cabo el seminario titulado: “Hacia un sistema de atención al público integral”, dirigido a las secretarias(os) de las instituciones estatales.
A través de este seminario, los participantes pudieron conocer sobre la importancia que tiene un buen sistema de atención al público el cual es de beneficio tanto para el funcionario como para la propia institución donde laboran.
La expositora en este evento fue la licenciada Martha García, jefa del Departamento de Consultas y Asesoría Jurídica de la Procuraduría de la Administración, y contó con la participación de 41 funcionarios públicos de 16 instituciones del Estado entre las que se cuentan: FIS, CLICAC, Ministerio de Relaciones Exteriores, Región Metropolitana de Salud, Lotería Nacional, IPACOOP, Aeronáutica Civil, Banco Nacional de Panamá, Procuraduría de la Administración, entre otras.

Funcionarios de la Procuraduría de la Administración y de la Alianza Ciudadana Pro Justicia iniciaron la labor de divulgación, a través de programas radiales y televisivos, del Manual del ciudadano para el acceso a la justicia administrativa.
Este documento-guía que está redactado de manera sencilla y accesible, le ofrece al ciudadano información referente a sus deberes y derechos, así como los trámites a seguir ante una corregiduría, juez nocturno o una autoridad de policía.
El manual se puede adquirir con una donación de B/.2.00 en las oficinas de la Alianza Ciudadana Pro Justicia y en la Procuraduría de la Administración.