El director de la Lotería, Israel Martínez, reconoce las quejas por la venta de chances y billetes "casados", pero quiere que se cumpla con un proceso.
El proceso del que habla es hacer la denuncia formal. No obstante, sostiene que las personas no la quieren hacer.
"Usted lo que no puede pedirme a mí, es que por una llamada o porque alguien me dijo una cosa, pero no está dispuesto a completar el proceso, me convierta en un señor feudal", manifestó.