Usuarios se quejan por elevada facturación en el servicio de distribución eléctrica

Usuarios de la empresa de distribución eléctrica Elektra Noreste se quejan que en el último mes la compañía los facturó hasta con 40 días.
Para este mes resultaron comunes los recibos con 34 y hasta con 40 días de facturación, lo que permitió que los usuarios rebasaran el consumo de 200 kilovatios, que los priva del beneficio del subsidio presidencial.
Las explicaciones de la empresa distribuidora fueron varias, desde las lluvias hasta la falta de acceso para facilitar la lectura.
La directora de Relaciones Públicas, Lorena Fábrega, dijo que en uno de los casos donde se le facilitó el número de contrato, el problema fue que el conserje del edificio no se encontraba al momento de la lectura, por lo que se impidió hacer el trabajo, objetivo que se logró días después.
Según Fábrega, en estos casos no se pierde el beneficio del subsidio porque se promedia la información. Igualmente instó a los usuarios a que verifiquen el periodo de lectura para que tengan idea de la cantidad de días consumidos. Además pidió que en caso de mayor inquietud se presenten a las oficinas de Elektra Noreste para solucionar el problema.
Mientras de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos recomendó a los afectados presentarse a las empresas distribuidoras y si en 30 días no se les da respuestas, se quejen ante la citada Autoridad.
Igualmente la Dirección de Aseo de la comuna capitalina desarrollará operativos de limpieza antes, durante y después de culminados los desfiles.