Cobros abusivos

Algunos lectores nos han manifestado que tienen la impresión de que en las garitas de los sitios que ofrecen estacionamientos a base de pago durante el tiempo de permanencia de sus autos en ellos, se les cobra más de lo debido.

Uno de nuestros colaboradores, lo confirmó. Fue con su auto a uno de esos sitios, donde cobran a razón de dos centavos por minuto. Hizo su entrada tras recibir comprobante de la hora. Permaneció allí durante dos minutos, se dirigió a la garita y entregó el comprobante de la hora de entrada, pero le cobraron diez centavos diciéndole que había permanecido allí durante cinco minutos, mas sin mostrarle comprobante que indicara la hora de salida. En esa forma los usuarios tienen que atenerse a lo que les informe el encargado del lugar.

En consecuencia, sugerimos, para evitar equívocos, que el reloj que marca la hora de entrada esté a la vista del usuario al entrar y éste pueda presenciar, al salir, que le marcaron la hora en su presencia y constatar así lo que exactamente le corresponde pagar conforme lo indique el reloj y no conforme se le diga cuánto debe pagar, especialmente si ha permanecido en el sitio tiempos de 15, 30 minutos, una hora o más.