Hagas o no hagas, crítica siempre habrá
Ya sea en el trabajo, la escuela, en casa o compartiendo con amigos, toda persona es objeto de críticas en algún momento. Independientemente si se está actuando de modo consciente o no, si se está haciendo lo correcto o no, de igual manera los comentarios o "aportes" no solicitados no demoran en llegar. Posiblemente, para los que no están acostumbrados a ello o son demasiado sensibles, más aún si se reciben comentarios de personas que admiran, puede ser frustrante no cumplir esas expectativas.
Sin embargo, les planteo la siguiente pregunta: ¿Acaso importa? De todos modos, hagas o no hagas, siempre habrá críticas. Partiendo de esta premisa, resulta importante saber comprender algunos aspectos de la crítica que se recibe para poder manejarla:
- ¿Quién hace la crítica? Con frecuencia, quienes centran su atención en señalar únicamente los errores ajenos terminan descuidando sus propias responsabilidades. Dijo Jesús: "Miras la paja en el ojo de tu hermano y no la viga que tienes en el tuyo". Si bien puede haber personas que, gracias a su trayectoria y experiencia, pueden brindar recomendaciones de mejora, también hay quienes critican por deporte sin brindar posibles soluciones al "problema". Ante esto, es meritorio recordar que todo ser humano tiene derecho a opinar y se le respeta, pero de allí a estar de acuerdo, es otra historia. Existe un conocido refrán sobre el perro del hortelano: "no come ni deja comer"; lo que se aplica a este caso.
- ¿La crítica fue hecha con respeto o solamente para humillar? En este punto corresponde ser observador y objetivo. Si el comentario o crítica fue hecho en el marco del respeto, con educación y no se percibe intención de descalificar a quien expone sus ideas, entonces se debe tomar como un aporte en positivo a la discusión. Muchas veces las personas podemos cometer el error de asumir que todo lo que argumentamos o hacemos está sobreentendido; sin embargo, al haber vacíos o sesgos en la comunicación, es saludable aclararlos porque gracias a esa discusión y debate sano y respetuoso, las ideas y acciones se pueden fortalecer. En el caso contrario, quien solamente está para humillar y "cacarear" lo bien que hizo su trabajo, no suma nada de valor al desarrollo.
- La crítica es parte de la naturaleza humana. Independientemente de las motivaciones aparentes o reales de quien hace las críticas, se debe comprender y aceptar el hecho de que es algo tan inherente a la naturaleza humana, que difícilmente se logrará evitar. Ante esto, corresponde simplemente recordar la frase: "Si los perros ladran, es señal de que avanzamos". Al respecto, un colega a quien respeto me dijo una vez: "Al árbol que más frutos da es al que más piedras tiran". Las personas que hacen y buscan mejorar suelen estar expuestas al escrutinio público; en algunos casos, por interés genuino de aportar, pero en otros por envidia o ataques personales sin base.
- La autocrítica puede ser más destructiva que la externa. Muchas veces nuestra propia consciencia puede ser nuestro peor verdugo. Aunque lo que hayamos hecho cumpla satisfactoriamente ante los demás, si manejamos un estándar diferente o muy orientado hacia la excelencia, todo lo que aparentemente se aleje de ello podrá ser visto como malo. No obstante, se debe recordar que nadie nace sabiendo y el dominio sobre determinada labor o quehacer se logra con la constancia y dedicación que se brinde. Por consiguiente, la experiencia propia tiene un valor muy especial, aunque sea diferente a la de los demás. Es muchas veces por vivencia propia que se logra establecer los juicios de valor o preceptos con los cuales nos desenvolvemos en sociedad.
En definitiva, no podemos controlar las críticas que recibimos, pero sí la forma en que respondemos a ellas. Cuando provienen del respeto, representan oportunidades para aprender; cuando nacen de la descalificación o la envidia, es mejor avanzar sin perder de vista los objetivos. ¡Éxitos para todos!