La capital, destino turístico

Las nuevas autoridades nacionales y municipales deben enfrentar el reto que constituye la consolidación de la Ciudad de Panamá como un destino turístico, único en el continente americano, donde hallas servicios comerciales (Shopping–Bancos); la naturaleza con los Parques Soberanía y Chagres, el Camino del Oleoducto y la observación de aves; lo histórico con los monumentos de Panamá Viejo; el Canal; el Casco Antiguo; etc.

Esta ciudad es hoy el principal centro de atracción de los turistas por su diversidad, competitividad y acogida. Para seguir siendo competitivos, requerimos esfuerzos adicionales entre el gobierno y la iniciativa privada. La ATP y el Municipio deben promover y resolver un plan de acción de corto y mediano plazo, que tienda a fortalecer el destino y hacerlo más competitivo, por lo que entre las principales acciones están:

a. La nomenclatura de la ciudad. No hay buena señalización y ni nomenclaturas.

b. Limpieza de la ciudad y de sus principales sitios. Requerimos mejorar la imagen y eso sólo es posible si organizamos un sistema de limpieza en las áreas turísticas y mejoramos la recolección general.

c. Seguridad. Si bien es cierto ésta no se resuelve en un día, sí podemos presentar una propuesta que garantice un mínimo de atención en los sitios más visitados. Para ello, se requiere reorganizar la policía turística.

d. Transporte: Con el diálogo y el desarrollo de iniciativas podemos resolver el transporte para los turistas. Existen las leyes y los acuerdos, es cuestión de voluntad.

e. Documentación de la ciudad. Hay poca información sobre la ciudad, dado que no hay guías turísticas adecuadas. Es preciso, documentar la gran oferta de restaurantes. Se requiere apoyo conjunto entre la asociación de restaurante y hoteles y las autoridades.

f. Acompañamiento al turista. Esta es una ciudad donde es difícil encontrar guías especializadas para ello. Es una actividad, viable con el apoyo de INAC e INADEH.

g. Calendario de actividades. Esto urge y su promoción permanente.

h. Promocionar la ciudad. Ha pasado a la historia la promoción general de Panamá, hay que concentrarse en los destinos.

i. Calidad de los servicios. Las autoridades deben definir la marca de calidad. Para ello, deben trabajar, en conjunto con los actores, en la capacitación y el desarrollo de servicios distinguidos por su calidad.

Las condiciones para convertir a Panamá en la principal ciudad turística de Centroamérica están; sólo se requiere esfuerzo y diálogo permanente entre los principales actores y la voluntad de las autoridades. Inicia un nuevo quinquenio, por lo que será fácil estructurar un plan de acción. Es el momento de actuar y generar empleos para los capitalinos.