Las audiencias virtuales

La mayoría de nosotros extraña la convivencia social que por décadas se tenía en todas nuestras actividades rutinarias, donde la tónica era esa inmediación presencial cara a cara con otras personas, en el cual era habitual observar aglomeraciones de personas en distintos lugares y más aún en fechas específicas del año.

No obstante lo anterior, como ya es conocido producto de la pandemia mundial provocada por la Covid-19, nuestra sociedad se vio forzada a realizar cambios en todo su actuar, siendo el distanciamiento social, el lavado de manos y el uso de mascarillas, la estela a seguir en concordancia con la reinvención que tuvieron que tener los actores del movimiento comercial, luego que se vieran obligados a cerrar sus puertas.

Al encajar gradualmente lo antes señalado y la economía reactivarse, en su momento, las ventas en líneas tomaron auge ya que no se permitía clientes dentro de los locales, eso motivó a que muchas instituciones se abocaran a la realización de procesos virtuales para llevar a cabo la atención al público.

Con la apertura gradual de los bloques, la vacunación masiva de los panameños y el país estuviese tomando nuevamente su curso normal, las restricciones de visitas a lugares públicos se fueron relajando; sin embargo, la virtualidad vino para quedarse en la administración pública.

La ventaja de esta modalidad frente a la pandemia, es que se mantiene la consigna de la protección que se le debe tener en cuanto al distanciamiento, provocando un aislamiento social, que es tan necesario en estos tiempos que vive la humanidad y por otro lado, garantiza la participación desde oficinas o viviendas, sin desplazarse para asistir a la entidad gubernamental respectiva, evitando así que la misma no se pueda dar por falta de asistencia de algunas de las partes. 

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Es importante acotar, que en sentido general la modalidad de audiencias virtuales también tiene sus críticas negativas como lo son: la conservación del expediente digital o de las audiencias así como priorizar el uso de los correos; sin embargo, lo cierto es que la implementación de esta alternativa de celebración de audiencias, ha cumplido su objetivo en cuanto a garantizar la continuidad del trámite de los procesos en un momento en donde todo se encontraba detenido.

Abogado.