Pacientes pueden sacar citas por teléfono
Los usuarios del Hospital Integrado San Miguel Arcángel (HISMA) cuentan con el nuevo servicio de obtener una cita médica por teléfono, para ello sólo deberán llamar al 230-0400, siempre y cuando cuenten con la referencia médica de la atención primaria.
Lo anterior fue expuesto por la subdirectora de Servicios Intermedio del HISMA, Marta Guerra, quien explicó que con esta iniciativa se busca llegar a la comunidad con una imagen de confianza y de calidad de servicios.
Esta iniciativa se ejecutó a finales del mes pasado, por lo que se encuentran en la fase de divulgación de este nuevo beneficio, por lo que instó a la comunidad usuaria del HISMA para que lo utilice.
Reveló que los pacientes que son atendidos en los centros de salud o en policlínicas y que requieran atenderse en el HISMA serán referidos por el médico tratante, quien ordenará la cita y de esta manera los pacientes no tendrán que desplazarse hasta el nosocomio.
La funcionaria aclaró que por lo pronto sólo serán beneficiados con este servicio los pacientes de atención quirúrgica, que involucren los servicios de ginecología, obstetricia (en caso de cesárea) y los servicios de cirugías con sus especialidades.
Además se ha ejecutado el programa de satisfacción del usuario donde éstos recibirán continuidad a través de encuestas telefónicas para los atendidos al nivel de urgencia, para verificar el nivel de la atención que brinda el hospital.
Guerra sostuvo que esta iniciativa se ha adoptado debido a que el enfoque del sistema de salud implica que el HISMA funcione como un solo sistema, en conjunto con los servicios de atención primaria y no trabajar como dos entes aparte.
"Hay que buscar alternativas para lograr que el San Miguel Arcángel sea competitivo con el resto de los hospitales", indicó.
Según cifras emanadas del propio hospital, el año pasado hubo un aumento del 10 por ciento en la atención de urgencias con relación al año 2000; en cuanto a hospitalizaciones se registró una disminución del 2.72 %; las cirugías ambulatorias aumentaron en 8, 12 por ciento y los partos bajaron en 2,23%.
Lo anterior fue expuesto por la subdirectora de Servicios Intermedio del HISMA, Marta Guerra, quien explicó que con esta iniciativa se busca llegar a la comunidad con una imagen de confianza y de calidad de servicios.
Esta iniciativa se ejecutó a finales del mes pasado, por lo que se encuentran en la fase de divulgación de este nuevo beneficio, por lo que instó a la comunidad usuaria del HISMA para que lo utilice.
Reveló que los pacientes que son atendidos en los centros de salud o en policlínicas y que requieran atenderse en el HISMA serán referidos por el médico tratante, quien ordenará la cita y de esta manera los pacientes no tendrán que desplazarse hasta el nosocomio.
La funcionaria aclaró que por lo pronto sólo serán beneficiados con este servicio los pacientes de atención quirúrgica, que involucren los servicios de ginecología, obstetricia (en caso de cesárea) y los servicios de cirugías con sus especialidades.
Además se ha ejecutado el programa de satisfacción del usuario donde éstos recibirán continuidad a través de encuestas telefónicas para los atendidos al nivel de urgencia, para verificar el nivel de la atención que brinda el hospital.
Guerra sostuvo que esta iniciativa se ha adoptado debido a que el enfoque del sistema de salud implica que el HISMA funcione como un solo sistema, en conjunto con los servicios de atención primaria y no trabajar como dos entes aparte.
"Hay que buscar alternativas para lograr que el San Miguel Arcángel sea competitivo con el resto de los hospitales", indicó.
Según cifras emanadas del propio hospital, el año pasado hubo un aumento del 10 por ciento en la atención de urgencias con relación al año 2000; en cuanto a hospitalizaciones se registró una disminución del 2.72 %; las cirugías ambulatorias aumentaron en 8, 12 por ciento y los partos bajaron en 2,23%.
