Promover la competitividad turística
La transformación que existe en el sector turismo en Panamá, dado al incremento de la demanda y los nuevos puntos de enlace intercontinental como son: el Hub de las Américas y el Puerto de Destino desde el Atlántico, nos obligan a promover y desarrollar una oferta acorde con los nuevos acontecimientos turísticos.
El hecho de que el Gobierno Nacional consulte la nueva legislación, nos permita presentar algunas propuestas que contribuyan al fortalecimiento del sector.
Un análisis de la situación del turismo nacional nos lleva a la conclusión que nuestra mayor debilidad lo constituye la oferta, por su limitación y tamaño, concentración en la región metropolitana y la falta de métodos para medir la calidad del servicio a ofrecer.
En América existe una enorme competencia, en especial de los países del Caribe y Costa Rica, donde comienzan a intensificar los métodos para asegurar la calidad y, por ende, la competitividad.
Así las cosas, la nueva legislación tiene que estar dirigida con especial atención a: Promover la oferta (con mecanismos de coordinación y desarrollo para los inversionistas); creando en la institución rectora, esto es el IPAT, mecanismos ágiles para evaluar y orientar sobre la calidad de los servicios turísticos; favorecer el desarrollo de destinos turísticos, a través de la inversión gubernamental; y finalmente, disponer de consultas en todo el territorio nacional.
El sector turismo es hoy día el principal medio en la diversificación de la economía y en la generación de empleos dignos en todo el territorio nacional.
Ejemplo de ello, es la provincia de Coclé, donde se han creado miles de empleo y elevado los ingresos de las familias.
Otro caso importante es en Bocas del Toro. Y, en el futuro próximo, en la provincia de Colón, el desarrollo de las actividades del turismo competirá con la Zona Libre y los puertos en la generación de empleos dignos.
Los inversionistas deben disponer de estructuras de coordinaciones ágiles y eficientes, para resolver la maraña de pasos burocráticos en las instituciones públicas para los permisos de inversión.
El desarrollo del turismo es viable en la medida que el Estado invierta en infraestructura, por ello, la renovada institución del turismo debe alinear la capacidad de llevar adelante gestiones prioritarias en el Órgano Ejecutivo, para eso requiere de liderazgo y mecanismos legales.
Panamá tiene una oportunidad para continuar fortaleciendo el sector turismo. Requerimos una legislación que sea capaz de beneficiar la oferta y, por ende, la calidad del servicio y la intervención de los principales representantes.
yesimaria@hotmail.com
