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Denuncian mala atención en Seguro Social de Colón


Colón. Los beneficiarios de la Caja de Seguro Social en Colón, mostraron su molestia por el retraso en la entrega de los documentos del carné, en el Departamento de Filiación.
En una breve encuesta se conoció que muchos usuarios deben llegar desde las 3:00 de la mañana para salir temprano, pero a pesar de madrugar, en ocasiones ni se les atiende.
Ernesto Polanco, en busca de un carné para su hija de meses, explicó que en el Departamento de Filiación entregan números para la atención y está en la fila de sexto, pero cuando comienzan a llamar es el número 16, lo que calificó como increíble.
"Aquí nos irrespetan porque la secretaria hasta nos dice que no les importa lo que hagamos, y pensamos que es injusto como se comportan", aseguró Polanco.
Agregó que según los comentarios, hay personas de las afueras que han llegado en varias ocasiones y hasta la fecha no han sido atendidos, "ahora parece que la máquina se dañó".
Libia Tesis, otra de las usuarias de la Caja de Seguro Social, dijo que se comunicó que le correspondía a los números del 1 al 50, pero observaron que había números repetidos y no llegaban a brindarles atención.
"Parece que a lo bajo están repartiendo números y deben dar las explicaciones a los asegurados", expresó.
En ese sentido, la encargada de la administración de la CSS, Oresta de Guevara, manifestó que actualmente están atendiendo a casi 100 personas diarias y la máquina se recalienta cuando el número es alto.
Además, comentó que están trabajando hasta las 5:30 de la tarde.


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Fecha y hora de publicación

101 años de Panamá América

 
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