P. Oeste. El usuario del Servicio de Recolección de Basura en Arraiján tiene a partir de la fecha, una serie de derechos y deberes establecidos en el Acuerdo Municipal No. 33 de agosto de 2004, publicado ayer en la Gaceta Oficial.
El acuerdo que lleva la firma de la presidenta del Consejo Municipal del distrito de Arraiján, Mayra Zúñiga, destaca en su artículo primero que el usuario tiene derecho a este servicio "sin discriminación y en igualdad de condiciones".
También tiene derecho a que sus solicitudes, reclamaciones y pagos se atiendan sin trámites excesivos, al igual que "se le reconozcan y se le paguen oportunamente los créditos a su favor".
El usuario igualmente tiene derecho a obtener créditos o compensaciones por la falta de la prestación del servicio y puede prestar su reclamo personalmente, por fax o teléfono.
Durante el período de reclamo no se le puede suspender el servicio, mientras dure la investigación del caso.
Entre algunos de los deberes del usuario están: pagar puntualmente las tarifas por el servicio, no almacenar desechos contaminantes, hospitalarios o que pongan en peligro la vida de los recolectores o manipuladores.