Más de 400 denuncias contra comercios han sido interpuestas este año por compradores en el interior del país, ante la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), destacando los casos por mercancía defectuosa y el incumplimiento de garantía.
Mientras que los resultados de los operativos de la entidad en los diversos establecimientos comerciales de las provincias hasta la fecha han dado un aproximado de 87,822 productos decomisados por estar sin precio, vencidos o sin fecha de vencimiento.
Hasta la fecha en la provincia de Chiriquí unas 354 denuncias contra empresas han sido interpuestas en la Acodeco, por clientes reclamando sus derechos.
“De estas denuncias, 210 han sido resueltas a favor del consumidor, por una cuantía de 385,204 dólares”, manifestó el director de la entidad en Chiriquí, Alexis Ortega.
El funcionario indicó que los mayores casos son por electrodomésticos, entre ellos los de línea blanca, por estar defectuoso o no cumplirse con la garantía.
Ortega informó que también se han visitado 351 locales comerciales, a cuyos dueños se les ha llamado la atención por no aplicar la Ley 6, que contempla los descuentos a los jubilados.
En Herrera, más de 18,000 artículos vencidos o sin fecha de vencimiento, y por lo menos 16,000 sin precio a la vista o deteriorados, han sido decomisados por la Acodeco en lo que va del 2013.
Arroz, maíz, granos, pastas, cremas, panes, yogurt, jugos, embutidos, bebidas alcohólicas, e incluso baterías y líquidos para limpiar zapatos, fueron retirados de los comercios por los agentes de la entidad.
Mayores denuncias
Según Roy Sandoval, director de la Acodeco en Herrera, son los establecimientos relacionados con la comercialización de alimentos (abarroterías, minisúper, supermercados, entre otros) los que sobresalen en estas faltas, puesto que son los mayormente denunciados.
Además de los establecimientos de expendio de alimentos, la Acodeco realizó más de 33,700 actividades de detección de anomalías, en bares, cantinas, jardines de bailes, mueblerías, hoteles y centros comerciales de la región de Herrera.
En Coclé, un total de 29,945 productos con irregularidades es lo que ha detectado la Acodeco en lo que va del año.
Los productos sin precio a la vista (16,901) y los productos vencidos (10,026) son los que más se han detectado en los operativos, según datos estadísticos que proporcionó la entidad; sin embargo, también hay otras irregularidades como los productos sin fecha de vencimiento (2,408). Las principales denuncias en Coclé son por productos sin fecha de vencimiento y productos vencidos.
En Los Santos, la mayoría de las denuncias se da por falta de precios, y queja de compra de celulares dañados que no quieren reparar.
Edwin Almanza, administrador de la Acodeco en esta provincia, dijo que en octubre se visitaron 215 agentes económicos (abarroterías, hoteles, supermercados, etc.), donde se realizaron 71 actas con anomalías y 144 sin anomalías.
Almanza detalló que en esta inspección se encontraron 721 productos sin precio a la vista, 206 precios vencidos y 175 sin fecha de vencimiento.
Según Almanza, en octubre lograron recaudar 5 mil 365 dólares, entre multas normales y de juzgado ejecutor.
Comercios infractores
En Bocas del Toro, la Acodeco ha logrado sacar de circulación un total de 13,753 productos vencidos, 7,659 sin precio a la vista y 356 sin fecha de expiración.
Nicolás Ábrego, administrador provincial de Acodeco, informó que se hicieron un total de 1,377 visitas a diferentes comercios, desde los grandes almacenes hasta la tienda más pequeña.
Entre los productos decomisados están el arroz, embutidos, leche en polvo y líquido, galletas, golosinas, jugos, aceite, carnes, embutidos, entre otros.
Las multas por decomisos ascienden a unos 80,000 dólares, puntualizó Ábrego.
