Nelly Espinoza se considera una colonense más, a pesar de que es oriunda de Costa Rica.
Ella es la gerente general del hotel Meliá Panamá Canal y esta es la segunda ocasión que ejerce el cargo; la primera vez fue en el periodo del 2005 a 2007.
Hace cuatro meses regresó a la dirección de este hotel, que es el único en la provincia que ofrece hotelería acompañada de ecología.
Conocer diferentes tipos de hoteles le ha brindado experiencia en el negocio, pero ninguno llena más sus expectativas que el Meliá Panamá Canal.
Un día normal de trabajo conlleva agilizar sus propias estrategias que buscan el aumento de visitas y estadías.
Promueve la riqueza ecológica que mantiene la zona que rodea el lugar, la cual es ideal para turistas que buscan flora y fauna, pero también para quienes viajan por negocio, ya que cuenta con un centro de convenciones para 700 personas.
Otras de las fortalezas que lo hacen vendible es que se ubica fuera de la capital, es diferente porque está rodeado de uno de los lagos más grandes del mundo: el lago Gatún, y su estructura posee una historia atrayente.
El edificio fue construido por Estados Unidos en la primera mitad del siglo XX, cuando ya el Canal de Panamá era una realidad y el lago Gatún embalsaba los caudales poderosos del río Chagres. Más tarde allí operó la antigua Escuela de las Américas, una entidad perteneciente al Comando Sur del Ejército de los EE.UU.
A pesar de que el lugar no tiene una competencia directa, tomando en cuenta su concepto atípico e histórico, se deben renovar los servicios destinados al sector corporativo, además enfocarse en una atención más cálida e integral, dijo.
Con 20 años en la industria y ahora de la mano de un hotel que pertenece a una cadena reconocida a nivel mundial, Espinoza confía en que su más reciente proyecto atraerá más visitantes.
Estamos hablando del nuevo campo de golf en el agua y el primero en Latinoamérica.
Se trata de una cancha en el lago Gatún con sus respectivas yardas para principiantes, amateurs y profesionales; y la ventaja es que no es exclusivo para los huéspedes.
En el Meliá Panamá Canal, los clientes que se hospedan son generalmente de Venezuela, Colombia, Chile, Uruguay, Estados Unidos y Canadá. Tanto ellos como los nacionales reciben un pase para entrar a la Zona Libre de Colón.
A diferencia de hace cinco años, cuando estuvo por primera vez, el sitio se enfrenta a las propuestas de dos hoteles en el centro de Colón.
El objetivo de la gestión es aumentar el segmento corporativo y brindar atracciones extras , las cuales no se encuentran en las otras opciones.
Las ventajas de estar en Colón son muchas, la principal es que se ubica cerca del “home port”. Además está cercano a la capital utilizando la autopista; ahora tiene el ferri que llega y sale de Cartagena y se cuenta con una frecuencia en vuelos “charters”.
Para ella, lo que era obstáculo, hoy está resuelto, lo que indica que Panamá está en su mejor momento.
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- La gerente general es de nacionalidad costarricense y lleva tres meses en la posición.
- Esta es la segunda vez que ejerce, la primera fue de dos años y finalizó en el 2007.
- Completa 20 años de experiencia en la hotelería entre Panamá y Costa Rica.
trayectoria
- Comenzó en 1992 en el hotel Cariari, en Costa Rica, como secretaria bilingüe, luego pasó a ser ejecutiva internacional, gerente de ventas, directora de venta y finalmente escala a la posición de gerente general.
- Antes de llegar al Meliá Panamá Canal, estuvo en el hotel Villas Sol, en Costa Rica.
