El matrimonio de la cantante Britney Spears está de nuevo en el filo de la navaja, tras la aparición de una serie de fotos donde se ve a su esposo, el bailarín y cantante Kevin Federline, platicando muy cariñoso con la actriz francesa Sandy Lakdar. Spears, quien se encontraba tomando unos días de descanso en Hawaii, cuando se enteró de la existencia de esas fotografías montó en cólera y rompió todo lo que tenía en frente, en su habitación de hotel.
La actriz francesa por su parte, niega tener algo con Kevin, e insiste que cuando tomaron esas fotografías fue el día que conoció al marido de Spears. Britney Spears sorprendió al mundo cuando contrajo matrimonio con Kevin. Unos días después, la revista People publicó un documento que probaba que la boda no era legal. Después de un tiempo, la ceremonia se legalizó.
El funcionario dijo que Panamá debe aprovechar su posición geográfica, telecomunicaciones, seguridad, incentivos fiscales migratorios y laborales, para seguir atrayendo inversionistas. Agregó que hay que mantener la competitividad.
El sector goza de beneficios, entre ellos, la exoneración de impuestos y cargos de importación de materia prima, productos semi-elaborados y toda clase de bienes y servicios requeridos para sus operaciones, exoneración del pago de Impuesto sobre la Renta, patente comercial, movimiento de capital y dividendos. También están exonerados de pagar impuestos de llamadas internacionales.
Mercedes Morris, vocera de la empresa Dell, manifestó que los niveles de competitividad dentro de la industria son muy altos. Dijo que Dell ha generado 2,000 empleos desde que comenzaron a operar en el año 2003.
"Cuando Dell tomó la decisión de invertir en Panamá, lo hizo sabiendo que el gobierno haría programas de desarrollo de inglés, lo que representa la columna vertebral de la industria" explicó.
Aunque las empresas consultadas prefirieron no habar sobre el tema, es conocido que existe una ferrea competencia por el recurso humano. El año pasado se utilizó el término "canibalismo" para definir los altos índices de movilidad laboral registrada entre los "call center".
La mayoría de los presentes en Panamá utilizan la estructura tecnológica de Avaya. Carlos Triviño, representante de Avaya, dijo que Panamá y Costa Rica son los "dueños de los "call center" en toda Centroamérica.
Para el año 2015, se calcula que la industria de servicios tenga más de tres millones de empleos de "call center" y plantas de soporte estadounidenses.
