La capacitadora habla sobre dos tipos de valores: los valores utens y los valores dozens: los primeros, con los que se nace y los otros, son los aprendidos. Si no tienes bien claros los primeros mal puede esperarse que los segundos encuentren terreno fértil en el individuo para afianzarse.
Los padres tienen gran parte de la responsabilidad por lo que pasa con los valores, los medios de comunicación no se quedan atrás, ni el sistema de libertinaje que todo lo apadrina, en una sociedad cada vez más deshumanizada y más centrada en el tener que en el ser, no le cabe duda a nuestra interlocutora, quien insta a los padres a "atornillarle" los valores a sus hijos. Ello puede hacer la diferencia entre éxito y fracaso.