Los problemas en sus vidas cotidianas, llevados al extremo hasta sus propios escritorios, es lo que en la mayoría de las ocasiones genera las reacciones explosivas de jefes contra su secretarias, quienes consideran estas actitudes de gritos e irritabilidad compulsiva, como algo detestable y que ellas a veces soportan abnegadamente, por temor a ser despedidas de sus cargos.
Por lo menos así coincidieron en considerarlo tres jefes empresariales consultados para la elaboración del presente informe, en el que como un pequeño homenaje a sus respectivas secretarias, reconocieron que estos comportamientos son un pésimo detalle, reacciones que dijeron, van a tratar de no volver a tener, o por lo menos - advirtieron - disminuir esas dosis de agresividad.
A lo anterior hay que agregar las sobrecargas de "estrés" que diariamente reciben estos jefes, cuando una cita de negocios se cancela intempestivamente o cuando una transacción comercial no sale como se había planeado, lo que genera gritos, gestos bruscos y a veces hasta amenazantes.
CUESTION DE MALTRATO
Para la doctora, Mirna de Gálvez, psicóloga clínica, muchos de estos casos de jefes gruñones, gritones e irritables en Panamá, tienen que ver con formas de maltrato laboral, psicológico, abuso y hasta de acoso sexual de las que resultan "víctimas" las secretarias.
"Yo diría que en el caso específico de jefes con los comportamientos o rasgos de personalidad muy similares a los de Armando Mendoza en la telenovela ´Betty la Fea´, se originan en patrones de conducta que tienen que ver con el hogar y la infancia", conceptuó la médico psicóloga, y añadió: "Las condiciones de vida, los factores ambientales y básicamente problemas por los que están atravesando, afectan la conducta social de cualquier individuo, como el caso específico de este personaje".
GAMA DE FACTORES
Otros especialistas consultados sobre el tema, conceptuaron que no siempre estos cambios de conducta obedecen a problemas cotidianos, porque existen - dijeron - toda una gama de factores biológicos, psicológicos y sociales que interactúan y estimulan ciertos patrones de conducta.
Jefes gruñones, gritones, irritables, mandones, malgeniados, acosadores sexuales, etc., deben solicitar ayuda psicológica, porque no es normal este tipo de comportamientos, sobre todo en oficinas en las que trabajan secretarias eficientes, coincidieron en afirmar los especialistas.
Hay secretarias que convierten sus oficinas en "consultorios", y actúan como si fueran "psicólogas" y hasta "psiquiatras", tratando de ayudar a resolver los problemas de conducta que exhiben sus jefes en diversas empresas, en donde trabajan muchas "Beatriz Pinzón", que están diariamente dispuestas a colaborar y a escuchar los problemas de sus jefes, apuntaron finalmente.
