La Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá, preocupada por el rumbo que están tomando las discusiones en Segundo Debate en la Asamblea Legislativa y los argumentos presentados por algunos de los Legisladores, desea dejar establecida su posición en lo relativo a la Ley que regula los servicios de información sobre historial de crédito.
El crédito es un elemento esencial porque contribuye a mejorar las condiciones de vida de las personas, les brinda la posibilidad de tener acceso a educación, salud, vivienda, productos y servicios, y es un factor de desarrollo para las empresas y para el país en general.
Los servicios de información sobre referencias de crédito son una herramienta indispensable para el otorgamiento de crédito en general y no contar con estos servicios o pretender relevar de sus obligaciones a aquellas personas que hayan obtenido compromisos de crédito, traería como consecuencia que la mayoría de los panameños no tendrán acceso al crédito, ya que sería necesario aportar mayores garantías para poder respaldar las transacciones que realizan.
El comercio al crédito e inclusive el comercio al contado, así como el sistema financiero también sufrirían enormemente al ver su capacidad de análisis de crédito y su capacidad de cobro mermada y limitada, poniendo en peligro miles de puestos de trabajo, lo cual agravaría la actual situación de desempleo en el país. No creemos que se deba afectar a la gran mayoría de los panameños y proteger a aquellas personas que no cumplen con sus obligaciones previamente acordadas.
Apoyamos una regulación adecuada del sistema, que mantenga la equidad entre consumidores y empresas o instituciones que otorgan crédito, ya que consideramos que traerá beneficios para todos, y la sola regulación ayudará a establecer parámetros claros para evitar malos entendidos y asegurar que las referencias sean veraces y actualizadas.
Consideramos que en este proyecto de ley se debe crear un mecanismo de resolución de disputas rápido y efectivo para resolver las quejas. La participación del Ministerio de Comercio e Industrias y de la CLICAC garantizarán el fiel cumplimiento de estas disposiciones.
Vemos con gran preocupación que se pretenda desacreditar la labor que hasta el momento se ha desarrollado en cuanto a la información sobre referencias de crédito. Hay que recordar que estos sistemas sólo recogen la información y sus asociados tienen acceso a ella.
Nuestra Institución, en conjunto con otras entidades privadas, hemos participado activamente en la discusión de este proyecto de ley, aportando nuestra experiencia, con el objeto que todas las partes queden debidamente reguladas y se garantice un sistema de historial de crédito responsable, eficiente y provechoso para nuestro país y todos sus habitantes.
Por lo antes expuesto, exhortamos a los Honorables Legisladores a tomar en consideración estos planteamientos, ya que de lo contrario se afectará el estilo de vida de la gran mayoría de los panameños, especialmente de aquellos con menos recursos, agravando la situación económica que vive nuestro país.
Reiteramos que la Cámara de Comercio, Industrias y Agricultura de Panamá está dispuesta a continuar contribuyendo en la discusión de este proyecto de ley, con el propósito de que todas las partes encuentren razonablemente las vías para que no se afecte el sistema actual de referencias de crédito ni las transacciones que a diario realizan miles de panameños que utilizan este mecanismo como solución a sus necesidades.
Su estructura actual incluye administración, secretaría y contabilidad, procesos técnicos, canje, conservación documental, sección encuadernación, sección microfilm, referencia, circulación, hemeroteca, bibliotecas públicas e investigación.
El edificio de la Biblioteca Nacional cuenta con cuatro pisos, donde los usuarios encuentran servicios como consulta de catálogo en línea, libros extranjeros y panameños, sala de lectura, exposición de revistas recientes, fotocopiado de documentos, cubículos para investigadores, consulta a base de datos y otros documentos en CD-ROM.
Además está a disposición de los usuarios el alquiler de computadoras para procesamiento de palabras y acceso a Internet, servicio de referencia, investigación bibliográfica, consulta de mapas, consulta de la colección de periódicos y revistas panameñas, así como de organismos internacionales.
El horario de la biblioteca es de lunes a viernes de 9:00 a.m., a 6:00 p.m., y los sábados, de 9:00 a.m., hasta las 5:00 p.m., e igualmente los usuarios pueden tener acceso a su página Web (www.binal.ac.pa).
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