Un total de $161 millones 776 mil 637 en quejas fueron resuelto a favor del consumidor por parte de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) en ocho años.
Según datos del Departamento de Conciliación, Decisión de Quejas y Defensoría de Oficio, entre el 2006 y 2014 la entidad ventiló unas 21 mil 052 quejas.
Indicó que los años con la mayor cuantía en quejas resueltas fueron el 2010 con $25 millones 582 mil 956 y el 2009 con un monto de $24 millones 824 mil 434.
En el 2014 la Acodeco resolvió 2 mil 821 quejas a los consumidores por 17 millones 258 mil 253.
Las mayoría de la quejas corresponden a insatisfacciones por compra de casas o apartamentos, autos nuevos o usados, electrodomésticos y celulares, paquetes vacacionales y hoteles, entre otros.
