Amadeus, empresa que provee tecnología para la industria de viajes, anunció la firma de un acuerdo de distribución y relación preferencial de tecnología con Aeroméxico y Mexicana de Aviación.
Esta alianza permitirá a las agencias de viajes vinculadas a Amadeus acceder a todo el contenido de las aerolíneas (tarifas, asientos, horarios, vuelos, además de tarifas web), todo de forma transparente. El resultado se traducirá en un mejor servicio al viajero y redundará en mayores beneficios y profesionalización para las agencias.
José Manuel Díaz de Rivera, director ejecutivo de Ventas y Mercadotecnia de Aeroméxico, indicó que la industria aeronaútica, está verificando cambios de gran alcance basados en la tecnología.
Por ello, agregó que "Todos estamos apostando por mejorar los procesos comerciales y de atención al cliente a través de tecnologías de la información". El acuerdo sienta las bases de una cooperación tecnológica con beneficios para todas las partes.
El sistema permite revisar y organizar los procesos bancarios, los procesos operativos de la empresa, verificar los ingresos y los gastos realizados, y clasificar informes confidenciales de forma detallada.
Algunas empresas de Costa Rica utilizan Acorn Systems y se espera que el mercado se expanda a el resto de Centroamérica en beneficio de sus clientes.
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