La competencia por los pasajeros está que arde en el sector turístico.
Mónica Salazar, gerente de la empresa Viajes y Destinos, señaló que desde hace seis meses las aerolíneas están realizando conexiones directas con los hoteles del país, restando competitividad a las agencias de viajes.
“El turismo receptivo se afecta y también nuestras transacciones y conexiones con los paquetes turísticos”, agregó Salazar.
“Las aerolíneas están tratando de vender directamente, pero el pasajero corporativo necesita de agencias”, manifestó Ernesto Reina, presidente de la Asociación Panameña de Agencias de Viajes y Turismo.
Según Reina, esta medida pudo ser tomada para asegurar el hospedaje de los ejecutivos y eliminar los “hoteles clandestinos” que evaden el pago de impuestos.
Por su parte, Jaime Campuzano, gerente del Hotel El Panamá y presidente de la Cámara de Turismo de Panamá, negó que se estén realizando este tipo de prácticas.
“Todos los paquetes de Copa salen a través de sus mayoristas y agencias de viajes”, afirmó.
Copa Airlines explicó que la compañía trabaja con las mejores agencias mayoristas de viaje en América.
“Estas agencias arman paquetes turísticos negociando tarifas más bajas con las aerolíneas incluyendo, hoteles y operadores terrestres, de esta forma se promueve e incrementa el movimiento turístico del país”, subrayó la fuente.
En tanto, Ricardo Zárate, gerente de Ventas para TACA en Panamá, dijo que las únicas reservaciones directas que realizan son para los empleados de la compañía que viajan por negocios y se realizan con hoteles que ofrecen tarifas corporativas especiales.
Zárate agregó que todos los paquetes con hotel incluido se comercializan a través de las agencias de viaje y generan mayores comisiones para las agencias que la venta del boleto aéreo solo.
“De manera directa TACA no maneja paquetes vacacionales, pero sí existen paquetes “todo incluido” que se venden en el exterior hacía Panamá, llegando a través de la aerolínea”, informó el ejecutivo.
Ana Lorena Araya, gerente de Continental Airlines para Panamá, señaló que esta aerolínea no provee este servicio, pero sí ofrece a través de su página web la oportunidad de que los pasajeros encuentren opciones de hoteles y asimismo reservar habitaciones.
