Para agilizar los procesos administrativos la Asociación Panameña de Crédito (APC) incluyó en los reportes de crédito una sección destinada a incluir aclaraciones o descargos de los consumidores.
El nuevo sistema de referencias de crédito permite al consumidor o cliente la oportunidad de explicar o ampliar sobre una situación específica de su historial de crédito.
Luz María Salamina, gerente general de la APC, aseguró se entrenó al personal y se puesto en marcha todos los recursos para que la información proporcionada por el consumidor pueda ser procesada en un período de tres días hábiles.
El consumidor que desee agregar su reporte crediticio sólo deberá dirigirse al centro de atención al cliente más cercano y proporcionar los datos que considere convenientes.
Agregó que la inclusión de las aclaraciones de los consumidores en el reporte de referencias de crédito forma parte de la estrategia de la APC durante el 2006, la cualbusca beneficiar a los consumidores, y a representantes de las micro y pequeñas empresas.
