Esto le parecería un caso lejano, considerando que nadie le ha robado el bolso. Sin embargo, al momento de pagar con tarjeta, alguien podría "clonársela", es decir, copiar los códigos de sus cinta magnética y luego pasarlos a otro plástico. Esta nueva tarjeta daría la vuelta al mundo haciendo compras en su nombre.
Igualmente, al efectuar compras por Internet, los accesos secretos de sus cuentas bancarias podrían caer en manos de alguien no-confiable que rápidamente lo estafaría. Este tipo de delito toma relevancia en el país, luego que las autoridades judiciales atraparan a una banda que se dedicaba a "clonar" tarjetas, con las que ya habían robado 226,000 dólares.
Parece una ironía, que las tarjetas de crédito en sus inicios tuvieran como principal objetivo evitar los robos y la pérdida de dinero en efectivo, porque ahora, a través de este plástico, se roba sin dejar rastros de violencia.
En Panamá, con una población de 2.8 millones de habitantes, circulan aproximadamente 250 mil tarjetas de crédito. El negocio es compartido por más de 20 bancos locales y extranjeros, mientras que la cartera conjunta de todos ellos sumó el año pasado, aproximadamente 222 millones de dólares. Esto significa, que muchas personas pueden estar al asecho de las clonadores.
Los bancos y compañías que expiden tarjetas de crédito le hacen la guerra a los estafadores. A partir del próximo año, las tarjetas Visa, American Express y MasterCard, tendrán un microchip con códigos "imposible" de copiar, reveló el gerente de Credomatic, Joaquín Zeledon.
El ejecutivo explicó que la cinta magnética se seguirá utilizando, pero ahora en combinación con el chip.
"Este nuevo elemento es casi imposible de violar porque tiene información altamente codificada. Eso se hace para combatir el fraude", dijo Zeledon. Indicó, que se cambiarán los plásticos y algunas máquinas por donde el cliente pasa la tarjeta.
Según Zeledon, Panamá no ha sido expuesto a este tipo de criminalidad de forma continua y ascendente, como otros países centroamericanos, pero ya se empiezan ha observar los métodos con los que operan las bandas regionalmente. Por ello, los bancos tienen toda una infraestructura de sistemas para contratacar a la industria del fraude.
Zeledon manifestó, que en la mayoría de los casos, las cintas magnéticas son copiadas con aparatos especializados que colocan en la máquina que registra la transacción en algunos comercios o cajeros automáticos.
En algunos caso, el comercio no está propiamente involucrado en el delito, sino el operador de la máquina, que está en confabulación con una banda de clonadores. Casi siempre las víctimas tienen gran poder adquisitivo y estas bandas funcionan muy rápido, subrayó. Los bancos que operan en el país, tienen departamentos especializados en fraude que trabajan de forma coordinada con la Policía Técnica Judicial.
En Panamá, las instituciones más activas en la colocación de tarjetas de crédito, según los informes de la Superintendencia de Bancos, son: Banco Uno, Citibank, Banistmo, HSBC, Banco General y Banco Continental y Credomactic. Todos están en alerta por los nuevos métodos de robo.
Los bancos recomiendan a los tarjetahabientes firmar en el reverso de sus plásticos, para que el punto de venta o comercio verifique si ésta firma coincide con la que aparece en la cédula del cliente.
No se debe guardar el "pin" o contraseña con el que se saca dinero de los cajeros automáticos.
Guardar un inventario de la tarjetas, con los teléfonos a donde puede llamar, en el caso que de necesite reportar la tarjeta como robada.
De no reportar las transacciones sospechosas o la tarjeta robada, el banco responsabilizará al cliente de los gastos incurridos.
El tarjetahabiente deben verificar todos los meses su estado de cuenta y comprobar que éstas le pertenecen.
Uno de los fraudes más peligrosos son los que se ejecutan a través de Internet. El cliente debe comprar en sitios seguros y jamás regvelar el "pin" con el que puede sacar dinero de su cuenta.
Si hace compras por la red, suscribirse a sistemas como " pay pal", que son que sitios que custodian sus contraseñas en Internet.
