Amadeus e IBM unen esfuerzos para mejorar sus servicios

Amadeus e IBM han suscrito un acuerdo estratégico orientado a cubrir las necesidades de las líneas aéreas y las compañías de transporte en materia de tecnología de la información. Lo hicieron con el fin de modernizar su infraestructura y adaptar sus procesos empresariales.
"La constante evolución en el modo de adquirir, gestionar y entregar el viaje, unido al actual entorno económico del sector de las líneas aéreas hace necesaria la adopción de cambios significativos y la transformación del negocio", afirmó Hans Jorgensen, Vice President, Airline Business Group de Amadeus. "Para seguir siendo competitivas, las líneas aéreas necesitarán redefinir y simplificar sus modelos de negocio y la infraestructura tecnológica relacionada", añadió Hans Jorgensen.
A través de este acuerdo estratégico, Amadeus e IBM ofrecerán a las líneas aéreas un paquete completo compuesto por las soluciones y servicios Sales & Distribution y Passenger Service System (PSS) de Amadeus y por los servicios de tecnologías de la información, externalización y consultoría de IBM.
Los futuros clientes de PSS contarán con Amadeus como proveedor de soluciones y servicios PSS y como responsable del desarrollo. IBM proporcionará sus servicios de integración de sistemas y gestión de proyectos. Ambas compañías ofrecerán ventas cruzadas de sus productos y servicios, con el consiguiente refuerzo de su competitividad dentro de la industria.
"En los últimos cuatro años Amadeus ha realizado un gran esfuerzo desarrollando su Sistema de Distribución Global y aplicaciones básicas para líneas aéreas hacia una nueva generación de sistemas, basada en la arquitectura abierta," añadió Jorgensen. "No obstante, además de los sistemas PSS, las líneas aéreas tienen otras necesidades de infraestructura técnica e IBM, líder en transformación y externalización de procesos, está capacitado para darles respuesta.
“A través de IBM conseguimos una capacidad ilimitada para adaptarnos al tamaño y ampliamos nuestra facultad de respuesta ante líneas aéreas potenciales clientes".