Asociación Bancaria hace llamado a clientes para que contacten a sus bancos antes del 1 de julio

La Asociación Bancaria de Panamá hace un llamado responsable a todos los clientes para que, a partir de este momento, contacten a su banco, por teléfono, banca en línea, o el medio a su alcance, para conversar sobre su situación y evaluar las soluciones temporales que podrían aplicarse.

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Explica que desde el inicio de la emergencia nacional por el COVID-19, los bancos han trabajado juntos para implementar medidas voluntarias de alivio financiero de forma automática a los clientes afectados económicamente por las medidas de lucha contra la pandemia.

Ese primer paquete de medidas, anunciadas en marzo, con efecto en abril, mayo y junio, ha beneficiado a más de 896 mil clientes a lo largo del país, tanto personas naturales, como empresas de distintos tamaños y de diversos sectores, según informó la Asociación Bancaria mediante un comunicado.

Indica que a partir del 1 de julio iniciará la segunda fase, que consiste en el apoyo de los bancos a la recuperación económica de nuestro país, enfocándonos en la adecuación de los préstamos a la nueva realidad, fortalecer los canales digitales - banca en línea y sitios web- así como, continuar ofreciendo soluciones temporales a los clientes que han sido afectados por la pandemia.

Para este último punto, es importante destacar lo siguiente:

1. Las soluciones temporales a partir del mes de julio tendrán un plazo de hasta 180 días. Cada banco determinará, según las características del caso, el plazo correspondiente para cada cliente.

2. Los bancos podrán revisar los términos y condiciones de los préstamos, incluyendo tarjetas de crédito, lo cual les permitirá pactar y otorgar periodos cortos de gracia prorrogables de acuerdo con el estado económico de cada cliente.

3. Cada banco tiene definidas sus propias medidas de solución y los requisitos necesarios para este proceso, actuando siempre en apego a lo que exige la ley y la Solidaridad.

"Todos los panameños tenemos un compromiso con la recuperación económica que todos necesitamos, por ello reiteramos nuestro llamado a la solidaridad de todas aquellas personas y empresas que tienen la posibilidad de cumplir con sus compromisos de todo tipo, incluyendo el pago de sus préstamos, a que lo hagan!.

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También es muy importante reconocer a los miles de clientes que durante estos meses han cumplido puntualmente con los pagos de sus préstamos, gracias a ellos las medidas de alivio financiero han podido llegar a los que las necesitan.

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