Aumenta escándalo por datos filtrados desde Hewlett-Packard

EL ESCÁNDALO por la investigación secreta sobre filtraciones a la prensa en Hewlett-Packard cobró más fuerza, al amenazar el fiscal general de California con formular cargos criminales.
Investigadores contratados por la presidenta de la junta de directores, Patricia Dunn, obtuvieron los registros telefónicos de los miembros de la junta utilizando identidades falsas, y Dunn usó la información para determinar la fuente de las filtraciones suponiendo que los métodos eran legales, según Hewlett-Packard.
Bill Lockyer, el fiscal general del estado, dijo que está tratando de determinar quién violó las leyes sobre robo de identidad y robo de información cibernética.
``Parece que se cometió un delito", dijo Lockyer en una entrevista telefónica ayer. ``No se sabe quién es el responsable, cuán serio es el asunto ni quién estaba enterado de los pormenores".
La junta directiva de Hewlett-Packard, el segundo fabricante de computadoras personales más grande del mundo, está conmocionada por las revelaciones de que la investigación iniciada por Dunn llevó a que contratistas obtuvieran los registros telefónicos de directores y nueve periodistas. AT&T Inc., la mayor empresa de telefonía de Estados Unidos, ayudó al fiscal general a investigar el presunto acceso no autorizado a los registros de llamadas, y está demandando a 25 individuos que establecieron cuentas falsas.
La debacle y posibles acusaciones criminales pueden conducir a la renuncia de Dunn, que también es vicepresidenta de BarclaysGlobal Investors en San Francisco, u otras personas, dijo James Post, profesor de la Facultad de Negocios de la Universidad de Boston.
Las filtraciones de la junta datan de al menos enero del 2005, antes de la expulsión de la máxima responsable Carly Fiorina.
Al director, George Keyworth, que admitió haber divulgado información, se le pidió que renunciara y se negó.
Cada vez tiene mayor relevancia el mantener una estrecha relación con los clientes para conocer sus gustos, hábitos y necesidades, de manera que favorezca, en la medida de lo posible, la compleja labor comercial.
La mayoría de las empresas no establecen una relación comercial con sus compradores.
El autor es empresario
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