Economía

Aumentan las quejas de los consumidores

Las quejas alcanzaron, de enero a noviembre, B/ 51.0 millones, mientras que en el mismo periodo de 2009 fueron B/ 42.3 millones.


Unas 2,521 quejas de los consumidores recibió la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (ACODECO), de enero a noviembre del 2010, lo que representa, unas 460 quejas más respecto al mismo periodo del año anterior.

El monto de las quejas, en los once primeros meses del año pasado, alcanzó 51 millones 40 mil 930 balboas, mientras que en el mismo periodo de 2009 fueron 42 millones 345 mil 411 balboas.

Según datos de la ACODECO, las mayores quejas se registraron en proyectos inmobiliarios, mueblerías y comercios.

 

De las 2,521 quejas registradas, unas 2,126 fueron resueltas a favor de los consumidores, lo que representa que unos 25 millones 616 mil 624 balboas que fueron devueltos a los afectados.

“Del 2006 al 2010 se han resuelto 7,736 quejas, con un monto total de 84 millones 616 mil 624 balboas,” señaló Pedro Meilán, administrador de ACODECO.

En los últimos cinco años, el número de quejas resueltas alcanzaron unos 84 millones 626 mil 70 balboas y es que las quejas se incrementan año tras años, según los departamentos de conciliación y defensoría de oficio.

 

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101 años de Panamá América

 
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