Los bancos mexicanos y las empresas de cobranza presentaron ayer un Código de Ética en el que se comprometieron a evitar los insultos, agresiones, amenazas y hostigamiento de todo tipo en contra de los deudores, informó la Asociación de Bancos de México (ABM).
La ABM y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) firmaron un convenio de colaboración para que la cobranza de los adeudos se desarrolle con apego al derecho y con base en principios profesionales, tecnológicos y éticos en beneficio de la población y la instituciones financieras.
En el evento se dio a conocer el Código de Ética, elaborado de manera conjunta entre los bancos y la Asociación de Profesionales de Cobranza y al que se han adherido ya 27 entidades bancarias.
El presidente de la ABM, Ignacio Deschamps, destacó que estos acuerdos buscan un mayor acercamiento con los clientes que faciliten la búsqueda de soluciones y estimulen la cultura de pago.
