Una alianza estratégica programan el Bureau de Convenciones y eventos de Panamá con la Organización consultora FranklinCovey, para garantizar la capacitación y desarrollo del personal ejecutivo de las empresas de turismo en Panamá.
José Gabriel Millares, presidente de FranklinCovey Panamá, explicó ante miembros del Bureau, que todo personal ejecutivo, debe fortalecer su confianza para lograr el éxito de las organizaciones. Millares recomendó potenciar el poder de la gente para enfocarse y ejecutar sobre las prioridades más importantes.
El gerente de Gamboa Rainforest Resort, Fidel Reyes Esquer, indicó que esta empresa hotelera obtuvo resultados positivos.
Por ejemplo, en el último año, al participar del programa de capacitación de la empresa FranklinCovey el hotel redujo su personal a 245 empleados a 180, pero su productividad y ocupación creció en un 40%.
"Panamá necesita fortalecer el servicio al cliente y con la ayuda de empresas como éstas podemos garantizar el mejor servicio" afirmó.
