El Ente Regulador de los Servios Públicos (ERSP) confirmó que la empresa de telecomunicaciones, Cable & Wireless, cumplió satisfactoriamente con todas las Metas de Expansión y Calidad de Servicio, de acuerdo con las auditorías practicadas durante el año 2001.
Según consta en la Resolución No. JD-3303, que lleva la firma del director presidente del ERSP, Alex Anel Arroyo y los directores, José Palermo y Carlos Rodríguez Cables & Wireless cumplió con todas las metas establecidas en el Contrato de Concesión.
Los logros alcanzados por la compañía de telecomunicaciones demuestran en cifras el compromiso establecido de dotar al país de una infraestructura moderna, lo que ha quedado plasmado con el cumplimiento en más del 100% de lo establecido.
Uno de los ejemplos más claros en cuanto al cumplimiento, según consta en la resolución del ERSP, ha sido que la empresa superó el 125.80% tener teléfonos públicos en operación por cada 1,000 habitantes.
En otros puntos se menciona que la empresa mejoró también en un 130% en el renglón de reparación de averías por cada 100 líneas telefónicas en servicio; en 102% la instalación de servicios básicos; en 109%, la reparación de averías de servicio telefónico básico; en 192%, averías reportadas pendientes de reparación; en 103%, las llamadas efectivas de centrales telefónicas para tráfico local; en 100%, demora en el tono de marcar; en 100%, conversión de la planta telefónica de analógica a digital; en 106%, las llamadas contestadas en asistencias al directorio; en 125%, emtre otras mejoras.
