A solo seis meses para que finalice 1999, muchas son las interrogantes. En materia tecnológica, expertos en todo el mundo buscan respuestas relacionadas a los posibles efectos de Virus del Milenio para encontrar sus soluciones a tiempo, tal como lo hace Cable & Wireless Panamá.
"The Milennium Bug", como se le conoce en inglés, o Virus del Milenio, es simplemente un problema de fechas con enormes consecuencias para los usuarios de sistemas de información. Es también para otros un gran enemigo de guerra, causante de la pérdida de millones de dólares y probablemente de la quiebra de muchas empresas que aún no han iniciado programas para combatirlo, como lo ha hecho Cable & Wireless a nivel corporativo.
Para el Ing. Luis Lokan, Gerente del Programa del Milenio de Cables & Wireless Panamá, el tema del Virus del Milenio ha sido enfocado por la corporación con mucha seriedad. Por ello, según explicó, desde 1997 se inició el proceso de planeamiento, programación e implementación. "Esta práctica nos ha permitido lograr un nivel muy alto de preparación y así estar listos para el gran reto", dijo.
Lokan resaltó que en Cable & Wireless Panamá la etapa de pruebas ha contado con una singular ventaja, porque disponemos de maquetas especiales para realizar pruebas aisladas con los equipos de telecomunicaciones; no obstante, reconoció que, para que todo marche bien, las demás empresas operadoras ligadas a la nuestra deben realizar lo mismo.
La crisis de la informática pondrá a prueba al mundo, pero en particular a los expertos en esta materia que deben estar preparados para todo, pues no saben qué puede pasar en realidad. En lo referente a telecomunicaciones, Cable & Wireless Panamá cuenta con un equipo especializado que trabaja en el desarrollo de un país de contingencia que garantice la continuidad de los servicios. Ellos, según se explicó, analizan todos los procesos de la compañía dando prioridad a lo relacionado con el área de venta, instalación, facturación, cobros, mantenimiento y servicios al cliente.
Para finales del mes de agosto deben estar concluidos los planes de contingencia que regirán en una posible situación de crisis de las 12:01 del uno de enero del año 2000, sin embargo, se enfatizó "nadie puede asegurar qué es lo que puede pasar".
Para los que están involucrados en todo esto, el asunto del Virus del Milenio es realmente una guerra. Se conoce de cerca al enemigo, pero se ignora su poderío, su estrategia y el alcance del ataque. Por ello, grandes empresas en todo el mundo han enviado a sus mejores hombres a sus diferentes centros de operación para enfrentarlo y combatirlo.
Un cuarto de guerra. Un lugar acondicionado como centro de operaciones para analizar y resolver los problemas que se presenten con el cambio del nuevo milenio será creado por los fabricantes de sistemas informáticos y de telecomunicaciones para enfrentar la crisis.
En Panamá, 24 horas antes de las fiestas de fin de año, personal especializado del grupo de contingencia de Cable & Wireless se mantendrá en vigilia permanente monitoreando el comportamiento de sus sistemas de telecomunicación local e internacional.
El Gerente del Programa del Milenio de esta empresa reveló que el equipo de trabajo, además de estar pendiente durante un tiempo razonable antes del 31 de diciembre de 1999, también estará de manera ininterrumpida verificando los sistemas durante el tiempo que sea necesario, posterior a esa fecha.
Desde antes del día del cambio a cuatro dígitos, existirá una coordinación estrecha con los principales ejecutivos de la empresa con sede en Londres, quienes estarán monitoreando las unidades de negocios de Cable & Wireless en todas partes del mundo.
"Todo lo que ocurra en otras unidades de negocios a nivel corporativo lo sabremos 18 horas antes en Panamá", dijo el Ing. Lokan, quien reconoció que esto representa una gran ventaja porque dará tiempo a los expertos para corregir cualquier eventualidad y garantizar la continuidad de los servicios a los usuarios.
La guerra, que aún no ha empezado y que mantiene a empresas como la nuestra trabajando día a día verificando sus sistemas, ha hecho gastar a nivel mundial en todas las corporaciones enormes cantidades de dinero que oscilan entre los 1.1 trillones de dólares, según Capers Jones, un perito en computación.
Solo faltan algunos meses para celebrar la llegada del nuevo año, donde las copas serán alzadas para brindar por la unión de las familias y la paz en el mundo, mientras que más de 10.6 millones de programadores esperarán ansiosos para hacer lo mismo y aplaudir el éxito de la adaptación de sus sistemas informáticos y la derrota del muy conocido Virus del Milenio en esta batalla.
