Beneficios
- Las nuevas herramientas tecnológicas permitirán reducir los procesos y lograr mayor eficiencia en cada transacción.
- Se implementará una banca en línea más amigable con los miles de usuarios en todo el país, siendo esta iniciativa parte de la modernización del Estado y la innovación gubernamental.
- Según la Caja de Ahorros, un cierre del banco que antes tomaba siete horas, ahora durará aproximadamente 2 horas.
- Se llevó a cabo la incorporación del nuevo segmento de banca corporativa, totalmente operativo en el que los clientes podrán realizar sus pagos a terceros y de planillas.
- Adicionalmente, se incluyeron dispositivos de seguridad para todos los usuarios denominados Llave Móvil y Tarjeta Electrónica.
Con una inversión de 18.5 millones de dólares, la Caja de Ahorros estrenará su nueva plataforma tecnológica y nueva caja en línea a partir del miércoles primero de mayo.
Aproximadamente 880 mil clientes activos, con que cuenta la entidad financiera, se beneficiarán de esta iniciativa, que consiste en la incorporación de modernas herramientas tecnológicas.
Los beneficios de la nueva plataforma se reflejarán directamente en la administración del recurso humano, nueva banca en línea, flujo de negocio e integración del sistema de inteligencia de negocio.
“Esta nueva plataforma mejorará sustancialmente la continuidad de los servicios que ofrecemos las 24 horas del día, los siete días de la semana en: cajeros automáticos, tarjetas débito, Infocaja y caja amiga”, manifestó Jayson E. Pastor, gerente general de Caja de Ahorros.
Se llevará a cabo la automatización de procesos de atención al cliente como: cartas de saldo e intereses, cartas de referencias bancarias, aprobación de préstamos y tarjetas de crédito, pagos de tarjetas de crédito en línea.
De igual manera, las personas y empresas podrán realizar sus transferencias nacionales, emisión y recepción de transferencias internacionales a cualquier día y hora que lo dispongan.
También se incorporó el nuevo segmento de banca corporativa, totalmente operativo, en el que los clientes podrán realizar sus pagos a terceros y de planillas.
Adicional, la nueva plataforma tecnológica de Caja de Ahorros incluye nuevos dispositivos de seguridad, para todos sus usuarios, denominados Llave Móvil y Tarjeta Electrónica.
Esta iniciativa de la Caja de Ahorro es parte de la modernización del Estado y la innovación gubernamental.
Sin embargo, no solo la Caja de Ahorros busca ofrecer servicios más efectivos a sus clientes, el Banco Nacional de Panamá anunció el lanzamiento de su banca en línea.
Con este sistema, los usuarios pueden hacer consultas de saldos de cuentas de ahorro o corrientes, plazo fijo, préstamos y tarjeta de crédito, realizar transferencias entre cuentas propias, a terceros que tengan cuentas en Banconal y a otros bancos, y efectuar pago de tarjeta de crédito.
El proceso de modernización inició en octubre de 2010 y tiene un avance del 70%, indicó Darío Berbey, gerente general del BNP.
